Vous étiez assuré ailleurs ? Vous pouvez aussi passer chez E-Assure au moment de votre échéance.
Renouveler quand on est déjà client
- Connectez-vous à votre espace ou à l’application E-Assure.
- Choisissez le véhicule dont l’assurance arrive à échéance, puis « Voir mon prix ».
- Sélectionnez la durée : 1, 3, 6 ou 12 mois, et vérifiez la date de début.
- Payez par Wave ou Orange Money.
Rien n’est renouvelé automatiquement ni prélevé sans votre accord : c’est vous qui décidez, à chaque échéance.
Venir d’un autre assureur
Changer d’assurance à l’échéance est simple : créez votre compte, photographiez la carte grise, puis choisissez une date de début qui suit la fin de votre contrat actuel. Lors de l’enregistrement du véhicule, vous pouvez indiquer la date de fin de votre assurance actuelle pour ne pas créer de trou de couverture.
Quand renouveler ?
L’idéal est de renouveler quelques jours avant l’échéance, en choisissant comme date de début le lendemain de la fin de votre contrat. Vous restez couvert sans interruption. E-Assure envoie des rappels avant la fin de votre contrat pour vous éviter les oublis.
Et si l’échéance est déjà passée ?
Si votre assurance a expiré, ne prenez pas la route avant d’être à nouveau couvert. La souscription en ligne prend quelques minutes : faites-la avant de repartir, avec une date de début à partir d’aujourd’hui.
Pourquoi ne pas attendre le dernier jour
Un paiement mobile peut échouer pour une raison banale : solde insuffisant, réseau saturé, application à mettre à jour. L’émission de l’attestation peut aussi demander un peu de temps après le paiement. Si vous renouvelez le jour même de l’échéance, le moindre imprévu vous laisse sans attestation valable.
Renouveler trois à sept jours avant la fin du contrat, en choisissant comme date de début le lendemain de l’échéance, vous laisse le temps de régler un problème sans jamais être découvert.
Questions fréquentes
Mon assurance se renouvelle-t-elle toute seule ?
Non. Il n’y a ni reconduction ni prélèvement automatique : vous renouvelez vous-même, pour la durée de votre choix.
Puis-je changer de durée au renouvellement ?
Oui. À chaque renouvellement, vous choisissez à nouveau entre 1, 3, 6 et 12 mois.
Dois-je renvoyer ma carte grise pour renouveler ?
Non, si le véhicule est déjà enregistré dans votre compte. Vous ne renvoyez une photo que pour un nouveau véhicule.
Puis-je renouveler l’assurance d’un véhicule que je viens d’acheter ?
Si le véhicule change de propriétaire, enregistrez-le dans votre compte avec la photo de sa nouvelle carte grise : il sera traité comme un nouveau véhicule.